メンテナンス & サポート

よくあるご質問

注文方法を教えてください

SYSTEM180はお客様のご希望に合わせたパーツの組み合わせで、自由に創造いただくモジュール家具となります。当サイトにてご紹介している製品はあくまで一例ですので、ご希望のサイズや機能をお聞かせいただけましたら、お客様に最適なモジュールをご提案・お見積もりいたします。また、掲載商品のサイズ変更も可能です。
> SYSTEM180フレームサイズのバリエーション

注文〜納品までどれくらいかかりますか?

SYSTEM180は完全受注生産商品になりますので、ドイツで各パーツを生産後にお届けいたします。

  • スタンダードカラー 5色 約2ヶ月
  • スペシャルカラー 6色 約3ヶ月
  • ウッドカラー 2色 約3ヶ月
  • ご注文の内容・注文時期によって多少お時間がかかる場合がございます。

組み立て、配送・設置について教えてください。

SYSTEM180は緻密な計算に基づいて構成されたモジュールになります。
組み立て手順が多少複雑ですので、弊社専門スタッフが組み立てた状態でご納品させていただきます。
製品サイズ、設置場所によっては現地で組み立てする場合もございますので、ご注文の際にご案内いたします。

支払い方法は何が選べますか

キャッシュ、クレジットカード、銀行振込の他に、24回分割まで無金利のショッピングクレジット(ローン)や、法人様の場合はリース販売もございます。

  • ローンはお買い上げ金額20万円(税込)以上、リース販売はお買い上げ金額50万円(税込)以上

領収書、納品書、請求書が必要です。発行してもらえますか?

弊社でご購入いただいた商品につきまして、領収書・請求書等の必要な書面がございましたら、メールまたはご郵送にてご用意いたします。
記載するお宛名、但し書き等の内容などをお決めいただき、お気軽にお問い合わせください。

製品保証はありますか

SYSTEM180の製品はお買い上げいただいた日より、最長5年間の製品保証が適用されます。
> SYSTEM180製品保証について
お使いの製品に不具合がある場合、まずはお電話かメールにてご相談ください。

詳しくはスタッフにお気軽にご相談ください

03-3797-6766

株式会社シンパティコ BISLEYSYSTEM 180担当まで
営業時間:月〜土 11:00〜19:00 日曜日定休